צור קשר

מידע עסקי

# תאימות GDPR: Manetu להצלה?

לַחֲלוֹק:

יצא לאור

on

אנו משתמשים בהרשמה שלך בכדי לספק תוכן בדרכים שהסכמת להם ולשפר את ההבנה שלך בך. תוכל לבטל את ההרשמה בכל עת.

ב 11 במרץ, הרגולטורים השוודים סטר גוגל עם קנס של 7.6 מיליון דולר בגין אי מענה הולם לבקשות הלקוחות להסיר את המידע האישי שלהם מרשימות מנוע החיפוש. העונש היה התשיעי בגובהו מאז התקנה של קו פרשת המים של האיחוד האירופי להגנה על נתונים (GDPR) במאי 2018 - ובכל זאת היא החליפה בהשוואה לרשויות ההגנה על נתונים צרפתיות בסך 50 מיליון יורו שהגיעו לגוגל בינואר 2019.

כדי להחמיר את המצב, פחות משבוע לאחר ההחלטה השוודית, אחת היריבות הקטנות יותר של גוגל הוגש תלונה ב- GDPR עם הרגולטורים האירים. חברת המתחרה, דפדפן האינטרנט הקוד הפתוח Brave, טוענת כי ענקית הטכנולוגיה לא הצליחה לאסוף הסכמה ספציפית לשיתוף נתוני הצרכנים בשירותיה השונים, וכי מדיניות הפרטיות שלה. יש לו "מעורפל ללא תקנה". משמעות התלונה האחרונה היא כי נוהגי איסוף הנתונים של גוגל עומדים בפני שלוש חקירות גלויות של רשויות הפרטיות האיריות.

גם גוגל אינה החברה היחידה שעושה פנים בדיקה מוגברת של ניהול נתוני לקוחותיה. בעוד שה- GDPR גובה עד כה קנסות של 114 מיליון אירו, הרגולטורים ברחבי האיחוד האירופי יש לו גירוד בכדי לאכוף את תקנות הפרטיות הגורפות ביתר יסוד. חברות מצידם פשוט אינן מוכנות. כמעט שנתיים לאחר כניסת ה- GDPR לתוקף, חלקן 30% של החברות האירופיות עדיין אינן עומדות בתקן עם הרגולציה, בעוד שיש סקרים של מנהלי אירופה וצפון אמריקה מזוהה ניטור סיכוני פרטיות כאחד הנושאים החמורים ביותר המשפיעים על חברותיהם.

למרות הוצאות מיליארדי יורו על עורכי דין ויועצי הגנה על נתונים, חברות רבות שמעבדות ומשמרות נתונים צרכניים - בפועל כמעט כל העסקים - לא היו מפותח תכנית ברורה להבטיח כי הם עומדים במלואה בחקיקת פרטיות מתקדמת כמו ה- GDPR. אפילו רוב החברות שקיבלו אישור תואם חוששות שהן לא יוכלו לשמור על עמידה לאורך זמן.

בין הנושאים הקוצניים במיוחד שמתמודדים עם חברות הן כיצד לצרף את כל הנתונים שהם מחזיקים על כל צרכן נתון - וכיצד לשנות או להסיר נתונים אלה בעקבות בקשת לקוח במסגרת ה- GDPR או חקיקה דומה, כמו חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה ( CCPA).

עם זאת, מגוון חברות סטארט-אפ צצות להציע פתרונות חדשניים כדי להקל על הנטל לעמוד בחקיקת הפרטיות המחמירה והולכת. האחרון, Manetu, אמור להפעיל את תוכנת ניהול הפרטיות של הצרכן (CPM) באפריל. התוכנה שימושים אלגוריתמים של למידת מכונה ונתונים להתאמת כל מידע המאפשר זיהוי אישי שעליו עסקים אוחזים - כולל נתונים שהם אפילו לא מודעים אליהם. לאחר מכן צרכנים יכולים לגשת למערכת כדי לנהל את ההרשאות שהם העניקו לנתונים שלהם, כולל ברמה גבוהה יותר.

פרסומת

בבסיס גישתו של Manetu היא הרעיון כי מתן שליטה לצרכנים על הנתונים שלהם - עמוד תווך של חקיקה כמו ה- GDPR - הוא טוב הן עבור הלקוחות והן עבור העסקים. כפי שהסביר המנכ"ל מואיז קוהרי, "השליטה בצרכנים אינה רק הדבר הנכון לעשות. בסופו של דבר, זה עסק טוב. התייחסו אל הלקוחות שלכם היטב היא מנטרה ישנה, ​​והיא עדיין נהדרת. אבל בעולם של ימינו, עלינו לטפל נכון בנתונים שלהם. עשה זאת ותזכה באגף אמון שישלם דיבידנד למשך זמן רב. "

בנוסף להרוויח אמון של לקוחות, שיטה מרוכזת יותר של צרכנים לניהול נתונים יכולה לסייע לחברות לבצע אופטימיזציה של זמן ומשאבים - הן בעת ​​עיבוד נתונים והן בעת ​​הוכחת ציות לתמ"ג או לחקיקת פרטיות אחרת. אוטומציה של בקשות צרכנים לגישה, שינוי או מחיקה של הנתונים שלהם מקטינה בצורה דרסטית את העלויות שחברות כרגע עוברות על ידי מענה ידני לבקשות אלה.

בצורה דומה לאופן שבו טכנולוגיית blockchain עושה משווק שקוף יותר על ידי רישום כל העסקאות בספר קבוע, הפלטפורמה של Manetu משלבת אוטומציה עם יומן בלתי ניתן להחלפה של בדיוק מהן ההרשאות שהעניקו הצרכנים ומתי, וכיצד שינו את ההרשאות הללו.

תיעוד זה יכול להיות לא יסולא בפז עבור חברות הזקוקות להפגין בפני הרגולטורים כי הם עומדים בתקנות פרטיות כמו ה- GDPR. כללי האיחוד האירופי קובעים, בין היתר, "זכות לשכוח". היומן של Manetu מאפשר לחברות לשניהם לעמוד בבקשות "שכח אותי" ולהוכיח שהם עשו זאת - מבלי לשמור על גישה למידע שהצרכן ביקש מהם לשכוח. חברות יוכלו להצביע על מרשם מקיף של כל ההרשאות שהמשתמשים העניקו או ביטלו.

המכות התאומות נגד גוגל - קנס ה- GDPR שהוטלו על ידי הרשויות השוודיות והחקירה הטרייה של רגולטורי הפרטיות האיריים - מאשרות כי פרטיות הנתונים תהיה אחד האתגרים הגדולים העומדים בפני חברות הפועלות באירופה בעתיד הנראה לעין. יותר ויותר יהיה צורך בחברות לייעל את תהליכי ניהול הנתונים שלהם כדי לאפשר להן את רמת הפיקוח עליהן מצפים כעת הרגולטורים והצרכנים.

שתף מאמר זה:

EU Reporter מפרסם מאמרים ממגוון מקורות חיצוניים המבטאים מגוון רחב של נקודות מבט. העמדות שננקטו במאמרים אלה אינן בהכרח אלה של האיחוד האירופי Reporter.

ניתוח מגמות