מוצרים לא בטוחים מציפים שווקים בעוד הפיקוח מפגר

מוצרים יומיומיים - אלה שאנו מבשלים איתם, מנקים איתם, לובשים או נותנים לילדינו - צריכים להיות בטוחים ללא עוררין. עם זאת, בשנים האחרונות חלה עלייה מדאיגה במספר ריקולים המאתגרים ציפייה בסיסית זו. Lexology מדגישה כי ריקולים של מוצרים גדלים ברחבי העולם משום שצרכנים מודאגים יותר מבריאות, טכנולוגיה ובטיחות סביבתית.

זה חושף דפוס שבו סחורות מסוכנות חומקות דרך בדיקות חלשות, תגובות מאוחרות ואכיפה לא אחידה. מה עומד מאחורי העלייה בריקולים של מוצרים? מדוע מערכות פגומות ממשיכות לאפשר למוצרים מסוכנים לעבור, וכיצד העלויות נופלות על אנשים.

עלייה במספר הריקולים של מוצרים יומיומיים

ריקולי מוצרים זינקו במספר קטגוריות, מה שמעלה חששות לגבי בטיחות הצרכנים ויעילות הרגולציה. היקף האירועים רחב - מזון, צעצועים, אלקטרוניקה, קוסמטיקה ומוצרי תינוקות כולם מושפעים.

אירופה חוותה עלייה דומה לזו של ארה"ב. על פי PRNewswire, בשנת 2023, אירופה חוותה 12,498 ריקולים של מוצרים, וסימנה את השנה החמישית ברציפות של עלייה. זהו שיא חדש, המציג עלייה של 18.5% מהשיא הקודם של 10,545 ריקולים בשנת 2022. רוב הריקולים הללו היו קשורים לסיכונים הכרוכים בסכנת חנק, תקלות חשמליות וחשיפה לכימיקלים מזיקים.

צעצועים עמדו בראש רשימת הפריטים המסומנים. רבים מהם נמצאו עם חלקים קטנים הניתנים להסרה או צבע רעיל שהיוו סכנה מיידית לילדים. מוצרי קוסמטיקה לא היו רחוקים מאחור. מספר מותגים סומנו בשל הכיול רמות לא בטוחות של חומרים אסורים כמו בוטילפניל מתילפרופיונל, אלרגן ידוע.

מגמה מדאיגה במיוחד קשורה למוצרי תינוקות. מנשאים, הליכונים ותמ"ל נזכרו עקב חששות בריאותיים חמורים. לדוגמה, תמ"ל מבוסס חלב פרה של אנפאמיל מגביר את הסיכון ל-NEC אצל פגים בהשוואה לחלב אם.

רויטרס מדווחת כי NEC היא בעיה בריאותית חמורה עם שיעור תמותה של 15% עד 40% בקרב פגים. בעוד שביקורת על המוצר גברה, זה הגיע מאוחר מדי עבור חלק מהמשפחות, מה שאילץ אותן להגיש את הבקשה. תביעת אנפאמיליהתביעה הראשונה הוגשה על ידי הורים שתינוקם שנולד בטרם עת נפטר מ-NEC לאחר שניזון מפורמולת תינוקות אנפאמיל. 

על פי משרד עורכי הדין טורהורמן, משפחות המגישות תביעות אלו טוענות כי היצרן היה צריך להזהיר כראוי מפני סיכונים פוטנציאליים הנובעים מנוסחה זו. עלייה כזו במוצרים פגומים פוגעת באמון הציבור. הצרכנים נותרים מפקפקים בשאלה האם פריטי בית בסיסיים באמת בטוחים לשימוש. 

ללא התערבות בזמן ותקנות טרום-שוק מחמירות יותר, סביר להניח שהמגמה תימשך ותחשוף משפחות לנזקים שניתן היה למנוע.

מדוע מוצרים לא בטוחים מגיעים אלינו כל כך בקלות? 

למרות ההתקדמות בחדשנות מוצרים, אכיפת הבטיחות לא הצליחה לעמוד בקצב. מוצרים רבים הנכנסים לבתים כיום עוקפים את הרגולציה והבדיקות ונופלים דרך פערי אכיפה המשתרעים על פני רמות מקומיות, לאומיות ובינלאומיות. 

באמריקה, סקירות של כימיקלים וחומרים על ידי הסוכנות להגנת הסביבה ומנהל המזון והתרופות האמריקאי (FDA) יכולות להימשך זמן רב. עיכוב זה חושף את הצרכנים לסכנות בריאותיות פוטנציאליות הרבה לפני כל ריקול או אזהרה.

באופן דומה, עיכובים באכיפת ההסכם לאחר הברקזיט החמירו את הפיקוח על בטיחות המוצרים בבריטניה. באיחוד האירופי, מספר הסחורות בסיכון גבוה החומקות מהמכס ממשיך לגדול. מוצרים נכנסים לעתים קרובות לשווקים עם בדיקות בטיחות מינימליות או ללא בדיקות כלל. האכיפה משתנה מאוד בין המדינות החברות, מה שמקשה על עקביות.

המסחר האלקטרוני החריף עוד יותר את הבעיה הזו. פוקס עסקים דיווחים לפיהם מחוקקים אמריקאים העלו חששות כי מוצרי תינוקות שנקראו ריקול, הקשורים למקרי מוות של תינוקות, עדיין נמכרים בפייסבוק. 

פלטפורמות כמו אמזון, טמו ו-Shein תורמות עוד יותר לבעיה זו בכך שהן מאפשרות למוכרים חיצוניים לפרסם מוצרים ללא בדיקת תאימות. מוכרים אלה יכולים לשנות שמות, להימנע מאחריות ולעתים קרובות לפרסם מחדש פריטים שנלקחו מחדש תחת קודי מוצר חדשים.

העלויות שכולנו משלמים

כל מוצר לא בטוח שחומק בין הכיסאות נושא מחיר כבד, כזה שחוצה הרבה מעבר לאדם שנפגע. Measurlabs מדגישה כי נמצאו 3,130 התראות סיכון חמורות למוצר על ידי רשויות האיחוד האירופי. זוהי עלייה של 63% לעומת 1,923 התראות בשנת 2022. עלייה חדה זו נבעה בעיקר מיותר מ-1,000 מוצרי קוסמטיקה שנמצאו כמכילים BMHCA (ליליאל), מרכיב בושם שנאסר לאחרונה.

חשבונות רפואיים, שיקום ואובדן הכנסה מצטברים במהירות עבור הקורבנות ומשפחותיהם. אירוע בודד יכול לאלץ אדם לקחת חופשה מהעבודה או אפילו לאבד את מקום עבודתו לחלוטין. במקרים מסוימים, משפחות מתמודדות עם צרכים של טיפול ארוך טווח או הוצאות הלוויה הרסניות כאשר חיים אובדים. אלו הן עלויות שרוב משקי הבית אינם מוכנים לנהל בכוחות עצמם.

יחד עם זאת, לא ניתן למדוד את המחיר הרגשי על המשפחות שנפגעו בדולרים. כאשר ילד נפגע מצעצוע פגום, הטראומה נותרת לעיתים קרובות זמן רב לאחר שהפצעים הפיזיים נרפאים. משפחות צריכות להתמודד עם אבל, כעס וחרדה של חוסר ידיעה האם אותו הדבר עלול לקרות שוב.

אכיפה לא עקבית ותגובה רגולטורית איטית מאפשרות לסכנות אלו להימשך. ריקולים של מוצרים עקב סיכוני בטיחות חמורים ממשיכים לצוץ מחדש באינטרנט או בחנויות מוזלות, שם צרכנים קונים לעתים קרובות במחירים נוחים. זה ממשיך את המעגל, חושף אנשים רבים יותר לנזק תוך החמרת הנזקים הכלכליים והרגשיים.

מה צריך לקרות בהמשך

יש צורך בפעולות חזקות יותר בכל רמה כדי למנוע ממוצרים לא בטוחים להגיע לבתים. יש מודרניזציה של הפיקוח הפדרלי כדי לשקף את המהירות שבה מוצרים נעים כיום. לדוגמה, ייצור צלילה מדגיש כי חוק בקרת חומרים רעילים (TSCA) יעבור סקירה של 10 שנים בשנה הבאה. הסיבה לכך היא שתהליך הסקירה של כימיקלים חדשים אורך לעתים קרובות יותר מ-90 הימים שהובטחו.

עם הזמן, חברות כימיקלים החלו להתסכל מאופן יישום החוק. זה פותח דלת ליצרני כימיקלים להציע רפורמות לשיפור החוק. 

יתר על כן, זיהוי מהיר יותר של סיכוני מוצר הוא חיוני. מערכות מעקב שוק חייבות להתרחב מעבר לקמעונאות המסורתית. עם יותר ויותר רכישות מוצרים המתרחשות כיום באינטרנט, הפיקוח חייב לכלול פלטפורמות דיגיטליות.

יש להטיל אחריות על יצרנים בדרכים המשקפות את ההשפעה בעולם האמיתי. קנסות כספיים צריכים להתאים להיקף הנזק שנגרם, ולא רק לשמש כעלות של ניהול עסקים. אכיפה חזקה יכולה לשמש כגורם מרתיע ולדחוף חברות להשקיע בבדיקות מוצרים טובות יותר לפני ההשקה.

כדי לבנות שווקים בטוחים יותר, שינויים אלה אינם יכולים לחכות. רגולציה מתואמת, עונשים מחמירים יותר ומידע נגיש בקלות הם צעדים קריטיים. רק אז האמון במערכות בטיחות הצרכנים יוכל להתחיל להתאושש.

שאלות נפוצות

איך יודעים אם מוצר בטוח?

כדי לדעת אם מוצר בטוח, בדקו אישורים מגופים רגולטוריים, כגון ה-FDA או ה-CE. קראו תוויות, הוראות ואזהרות, כמו גם סקירות מחקרים וריקולים. ודאו שהוא עומד בתקני הבטיחות והתייעצו עם מומחים, במיוחד עבור מוצרים רפואיים או טכניים.

כיצד לדווח על מוצרים פגומים?

כדי לדווח על מוצר פגום, צרו קשר ישירות עם היצרן או הקמעונאי עם פרטים כמו שם המוצר, הבעיה ותאריך הרכישה. ניתן גם להגיש תלונה לסוכנויות להגנת הצרכן כגון ועדת בטיחות מוצרי הצרכן או הרשות הרגולטורית המקומית שלכם.

מהי הסיבה העיקרית לריקולים של מוצרים?

הסיבה הנפוצה ביותר לריקולים של מוצרים היא נוכחותם של אלרגנים שלא הוכרזו, כגון אגוזים, מוצרי חלב או חיטה, במוצרי מזון. אלרגנים אלה, כאשר אינם מוצגים כראוי על התוויות, עלולים להוות סיכונים בריאותיים חמורים לאנשים רגישים. דבר זה מוביל לריקולים תכופים של מוצרים כדי להגן על הצרכנים.

קריאה לתיקון מוצרים הולכת וגדלה משקפת מערכת שמגיבה לאחר שאנשים כבר נפגעו. היא חושפת מעגל שבו בטיחות הופכת לעדיפות רק לאחר שמתרחש נזק. גישה תגובתית זו ממשיכה לסכן מיליונים.

צרכנים לא צריכים לסבול מפערי פיקוח. כדי למנוע נזק נוסף, הפיקוח חייב להתפתח עם מהירות השוק. עד שזה יקרה, צרכנים בעלי ידע ותגובות משפטיות תקיפות נותרו ההגנה הטובה ביותר מפני מוצרים לא בטוחים.

שתף מאמר זה: