צור קשר

הנציבות האירופית

הנציבות קוראת לגוגל להיות שקופה יותר בתוצאות מנועי החיפוש שלה

לַחֲלוֹק:

יצא לאור

on

אנו משתמשים בהרשמה שלך בכדי לספק תוכן בדרכים שהסכמת להם ולשפר את ההבנה שלך בך. תוכל לבטל את ההרשמה בכל עת.

הנציבות ו רשויות שיתוף פעולה להגנת הצרכן, בראשות הרשות ההולנדית לצרכנים ושווקים והמנכ"ל הבלגי לפיקוח כלכלי, שלחו מכתב לגוגל וביקשו מהם להיות שקופים יותר ולציית לחוק האיחוד האירופי. הצרכנים צריכים לדעת כיצד מדורגות תוצאות החיפוש שלהם במנוע החיפוש המקוון של גוגל ואם תשלומים עשויים להשפיע על הדירוג. מחירי הטיסות והמלונות המוצגים בגוגל צריכים להיות סופיים וכוללים עמלות או מיסים שניתן לחשב באופן סביר מראש.

בנוסף, על גוגל לשנות את התנאים הסטנדרטיים של גוגל סטור, מכיוון שרשת שיתוף הפעולה להגנת הצרכן מצאה כי, במקרים מסוימים, קיים חוסר איזון משמעותי של הזכויות בין הסוחר והצרכן לרעת האחרון. יתר על כן, כאשר הרשויות הצרכניות מדווחות על תוכן המפר את כללי הגנת הצרכן, על גוגל להסיר או להשבית את הגישה לתוכן כזה מהר יותר.

נציב המשפטים דידייה ריינדרס אמר: "אי אפשר להטעות את צרכני האיחוד האירופי בעת שימוש במנועי חיפוש לתכנון החופשה שלהם. עלינו להעצים את הצרכנים לבחירתם על סמך מידע שקוף ונטול פניות. "

גוגל צפויה לעקוב ולהעביר שינויים בנוהגים שלה לנציבות ולרשויות המחיר לקליק במהלך החודשיים הקרובים. הנציבות תתמוך ברשויות הצרכנות הלאומיות בהערכת התגובה מגוגל, תוך התחשבות בכל התחייבות לשינוי אתרי האינטרנט והשירותים שלהם. אם ההתחייבויות של גוגל אינן נחשבות מספיקות, יתקיים דיאלוג מעקב. בסופו של דבר רשויות לאומיות יחליטו להטיל סנקציות. תוכלו למצוא מידע נוסף כאן.

שתף מאמר זה:

EU Reporter מפרסם מאמרים ממגוון מקורות חיצוניים המבטאים מגוון רחב של נקודות מבט. העמדות שננקטו במאמרים אלה אינן בהכרח אלה של האיחוד האירופי Reporter.

ניתוח מגמות