האיחוד האירופי מאשים את קניות בגוגל ב"התעללות "בחיפוש

האיחוד האירופי הגיש תלונה נגד גוגל על ​​התנהגות אנטי-תחרותית לכאורה שלה.

הממונה על התחרות אמרה כי הוציאה "הצהרת התנגדויות", לפיה קידומה של החברה לקישורי קניות משלה, עלה לרעה בדומיננטיות שלה בחיפוש.

מרגרט Vestager אמר גוגל עכשיו היה 10 שבועות להגיב.

החברה אמר שזה "לא מסכים מאוד" עם הטענות וציפה עושה במקרה שלה.

Vestager גם גילה שהיא פתחה בחקירה אם הדרך Google ארוזה אפליקציות ושירותים עבור מערכת ההפעלה אנדרואיד שלה הייתה לא הוגנת.

הנציב אמר שהאיחוד האירופי ימשיך לעקוב אחר פעילויות אחרות על ידי גוגל כי יריבותיה התלוננו על.

פרסומת

מכאן חקירת חומש לתוך החברה מסמנת את תחילתו של הליך משפטי שבסופו של דבר עלול להביא מיליארדי הורה קנסות.

גוגל מהווה יותר 90% מהחיפושים באינטרנט מבוססי האיחוד האירופי.

'טיפול מועדף'

הנציבות האירופית בחנה את טענות ההגבלים העסקיים - שהועלו על ידי מיקרוסופט, Tripadvisor, Streetmap ואחרים - מאז 2010.

בין התלונות שלהם הייתה התנגדות לכך שגוגל הציבה מודעות משירות הקניות שלה לפני קישורים של אחרים בחיפושים רלוונטיים.

גב 'וסטאגר אמרה כי הממצאים הראשוניים של הנציבות תומכים בטענה כי גוגל מעניקה "באופן שיטתי" מודעות למודעותיה שלה, שהסתכמו בשימוש לרעה במעמדה הדומיננטי בחיפוש.

"אני חוששת שגוגל הגבירה באופן מלאכותי את נוכחותה בשוק קניות ההשוואה, כתוצאה מכך שהצרכנים לא יראו מה הכי רלוונטי עבורם, וייתכן שהמתחרים לא יקבלו את הקידום שמגיעים לשירותיהם", אמרה לעיתונות. ועידה בבריסל.

גב 'וסטאגר אמרה כי היא לא מבקשת לעצב מחדש את תוצאות החיפוש של גוגל רחבה יותר או מבקשת ממנה לשנות את האלגוריתמים שלה.

אבל הוסיף כי המקרה יכול לקבוע תקדים, שעל פיו יוחלט כיצד האיחוד האירופי טפל תלונות אחרות על Google לטובת מיפוי, בתי המלון ושירותי טיסות משלה.

גוגל דחתה את רעיון שירות הקניות שלה מעוות בשוק.

"אף ש- Google עשויה להיות מנוע החיפוש הנפוץ ביותר, אנשים יכולים כעת למצוא ולגשת למידע בדרכים רבות ושונות - וטענות על פגיעה, עבור הצרכנים והמתחרים, הוכיחו את עצמה כגדולה." כתב ראש החיפוש שלה עמית סינגל בבלוג של החברה.

"ברור כי: (א) יש המון תחרות - כולל מאמזון ואיביי, שניים מאתרי הקניות הגדולים בעולם ו- (ב) תוצאות הקניות של גוגל לא פגעו בתחרות.

"כל כלכלן יגיד שבדרך כלל אינך רואה המון חדשנות, מצטרפים חדשים או השקעה במגזרים בהם התחרות עומדת בקיפאון - או נשלטת על ידי שחקן אחד. עם זאת זה בדיוק מה שקורה בעולמנו."

רבים מהמתחרים של גוגל בירכו על הפעולה.

"השימוש לרעה בדומיננטיות של גוגל מעוות את השווקים באירופה, פוגע בצרכנים ולא מאפשר למתחרות של גוגל להתחרות על שוויון", אמרה איקומפ, קבוצת לובי המייצגת חלק מהמתלוננות.

"אנו רואים בהצהרת התנגדות זו צעד ראשון מכריע לקראת הבטחת הצרכנים האירופאים לגישה לשווקים מקוונים תוססים."

גוגל בסופו של דבר יכולה להתמודד קנסות ענקים ולהיות הורה לעצב מחדש את עסקיה באירופה.

בשנים האחרונות, הוועדה הטילה קנסות על ההגבלים העסקיים ענקיות טכנולוגיה אחרות, מזמין אינטל לשלם € 1.1bn (£ 793m; $ 1.2bn) ב 2009 ומיקרוסופט € 516m ב 2013.

עם זאת, גב 'וסטאגר אמרה כי היא "פתוחה" לתגובת גוגל ורצתה להקשיב לתיקיה לפני שתחליט כיצד להמשיך.

אחד המומחים העצמאיים אמר כי העניין עשוי להימשך שנים רבות.

"אני לא יכול לראות שזה יהיה תהליך מהיר בהתחשב במורכבות הנושא, מה שמונח על כף המאזניים ורמת הקנס הסבירה," אמר פול הנטי, עורך דין בצ'רלס ראסל ספיקליס שעבד בעבר באירופה. עמלה.

הודעת אנדרואיד

האיחוד האירופי גם פתחו בחקירה נפרדת למערכת ההפעלה אנדרואיד, שמוצג הסמארטפונים והטאבלטים, אשר יתמקד בשלושה נושאים:

• טוען כי גוגל דורשת או incentivises היצרנים להתקין מראש מנוע החיפוש שלה, יישומים ושירותים אחרים ואינם כוללים מוצרים מתחרים
• הטענות כי גוגל מתעקשת שירותיה באופן לא הוגן הן ארוזות, כלומר כמה לא ניתן שהותקנו מראש מבלי לכלול האחרים
• תלונות על כך שהמשרד מפריע ליצרנים לפתח גרסאות חלופיות של אנדרואיד, שהוא קוד פתוח. אלה מכונים בדרך כלל "מזלגות", כאשר מערכת ההפעלה Fire של אמזון ו- Mi של Xiaomi הן שתי דוגמאות שקיימות.

"נושאים אלה נבדלים ממקרה הקניות של גוגל והחקירות יהיו כמובן שונות", אמרה גב 'וסטגר.

בתגובה, Google הדגיש כי מכשירי אנדרואיד יכולים להיות מוצעים ללא שירותיה.

"חשוב לזכור כי [הסכמי השותפים שלנו] הם וולונטרים - אתה יכול להשתמש ב- Android ללא גוגל - אך מספקים יתרונות אמיתיים למשתמשי Android, למפתחים ולמערכת האקולוגית הרחבה יותר", אמר המהנדס הראשי הירושי לוקהיימר.

"הסכמי הפצת האפליקציות שלנו מוודאים שאנשים יקבלו חוויה נהדרת 'מהקופסה' עם אפליקציות שימושיות שם על מסך הבית. זה גם עוזר ליצרני מכשירי אנדרואיד להתחרות עם אפל, מיקרוסופט ומערכות אקולוגיות ניידות אחרות שמגיעות מראש עם דומים אפליקציות בסיסיות. "

שתף מאמר זה: